Сначала проверяем параметры техники
Грузовой автомобиль, мини-погрузчик или другая спецтехника требуют более точного подбора эвакуатора, чем легковая машина. Автолюкс перевозит технику до 9 тонн, но возможность конкретного заказа зависит от фактической массы, размеров, состояния и места погрузки. Назовите диспетчеру модель и параметры — он проверит, какая платформа подходит.
Если техника не на ходу, уточните, свободно ли вращаются колёса, работает ли рулевое управление и есть ли выступающие элементы. Для строительной машины важны не только масса, но и высота, ширина, навесное оборудование. Лучше сообщить эти данные до выезда, чем выяснять ограничения на месте.
Что подготовить к разговору
- Марку и модель, примерную массу и габариты автомобиля или техники.
- Адрес погрузки и место выгрузки, возможность подъехать к технике.
- Информацию о повреждениях, заблокированных колёсах и других сложностях.
- Удобное время перевозки и контакт человека, который будет на месте.
Согласование перед подачей
Диспетчер уточнит техническую возможность перевозки, время подачи и цену с учётом маршрута и способа погрузки. Для легковой машины на стандартном маршруте может подойти другой вариант — его удобнее обсудить на странице городской перевозки. Если нужна срочная помощь вне рабочего дня, заявки принимаются круглосуточно.